
Asukasportaalin ohje
Käytössämme on Hausvise-isännöintijärjestelmä, johon kuuluu asukasportaali.
Asukasportaalin kautta asukkaat saavat yhteyden isännöitsijään ja koko isännöintitiimiin.
Kirjautuminen
Siirry asukasportaalin kirjautumissivulle (avautuu uuteen ikkunaan). Syötä sähköpostiosoite, jonka olet ilmoittanut isännöitsijälle. Kun valitset ”Kirjaudu sisään” saat sähköpostiisi kertakäyttöisen PIN-koodin.
Jos et ole varma onko sähköpostiosoitteesi toimitettu isännöintitoimistolle, voit ilmoittaa sen alla olevalla lomakkeella.
Viestiasetukset
Kun kirjaudut asukasportaaliin ensimmäisen kerran, voit valita mitä Isännöintitoimisto Rautiaisen lähettämiä viestejä haluat ottaa vastaan. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa.
Suosittelemme että otat käyttöön asukasportaalin ilmoitukset. Näin saat sähköpostiisi tiedon aina kun isännöintitiimi lähettää sinulle viestejä, tiedotteita tai tiedostoja.
Ota yhteyttä isännöintitoimistoon
Kun lähetät viestin Hausvisen kautta, viestisi näkyy isännöintitoimiston henkilökunnalle. Muut taloyhtiösi asukkaat eivät näe viestejäsi.
Hallituksen jäsenet voivat lähettää myös viestejä, jotka näkyvät koko hallitukselle.
Jos olet sallinut ilmoitukset, saat sähköpostiisi tiedon kun viestiisi on vastattu.
Viestin lähetys kännykällä: Kirjaudu Hausvise asukasportaaliin. Paina etusivulla sijaitsevaa Uusi viesti-painiketta.
Viestin lähetys tietokoneella: Kirjaudu Hausvise asukasportaaliin. Paina vasemmassa reunassa sijaitsevaa Ota yhteyttä-painiketta.
Toiminnot
Ota yhteyttä kaikissa isännöintiin liittyvissä asioissa
Tarkista vastikemaksujesi tila
Lue taloyhtiön tiedotteet
Tarkista isännöinnin ja huollon yhteystiedot
Tarkastele taloyhtiön dokumentteja, esim. pelastussuunnitelma ja yhtiöjärjestys
Lue isännöinnin sinulle lähettämät viestit
Ilmoita asuntoosi tehtävästä remontista ja seuraa lupaprosessin etenemistä
Tee tilavaraus (taloyhtiön yhteiset tilat)
Seuraa kulutustietojasi ja ilmoita lukemat
Varaa autopaikka
Tuntuuko sähköinen asiointi hankalalta?
Tarvittaessa opastamme asukasportaalin käyttöön. Ota meihin yhteyttä, niin sovitaan tapaaminen.
puh. 03 341 6190